ผมให้ความสำคัญกับเส้นทางการใช้งานมากกว่าหน้าตา เพราะเว็บที่ดูดีแต่พาไปหน้าที่ต้องการยากก็ทำให้เสียเวลาได้ MATRIX วางลำดับเมนูค่อนข้างตรงไปตรงมา จากหน้าแรกสามารถไล่ไปยังหัวข้อรองได้โดยไม่ต้องผ่านหลายขั้นตอน
สิ่งที่ทำได้ดีคือชื่อเมนูอ่านแล้วพอเดาได้ทันทีว่าจะเจอข้อมูลอะไร ไม่ต้องคลิกทดลองหลายครั้งเหมือนบางเว็บที่ใช้คำสั้นจนไม่สื่อความหมาย ส่วนที่ยังพัฒนาได้คือบางหน้ามีองค์ประกอบเด่นหลายจุดพร้อมกัน ทำให้สายตาต้องเลือกว่าจะเริ่มอ่านตรงไหนก่อน
ถ้ามองในแง่ usability ถือว่าใช้งานไม่ยาก โดยเฉพาะคนที่ชอบโครงสร้างชัดและไม่ต้องเรียนรู้ระบบใหม่มากนัก