ผมมองเว็บไซต์จาก “จำนวนครั้งที่ต้องคิดก่อนคลิก” มากกว่าความสวย ถ้าเปิด MATRIX แล้วเข้าใจได้เลยว่าหมวดไหนพาไปหาอะไร นั่นถือว่าโครงสร้างนำทางทำหน้าที่ได้ดี จุดที่ผมชอบคือแนวคิดของการแยกข้อมูลเป็นหมวดแทนการกองทุกอย่างไว้หน้าเดียว เพราะเวลาใช้งานจริงคนไม่ได้อ่านตั้งแต่บนลงล่างทุกบรรทัด ส่วนที่ยังควรระวังคือเมนูที่มีหลายระดับ ถ้าใช้ชื่อใกล้เคียงกันเกินไป ผู้ใช้ใหม่อาจต้องหยุดคิดก่อนเลือก โดยรวมผมให้ความสำคัญกับเส้นทางจากหน้าแรกไปยังข้อมูลปลายทางมากกว่าลูกเล่นของหน้าเว็บ เพราะ UX ที่ดีควรรู้ทางโดยแทบไม่ต้องเรียนรู้ระบบ
