MATRIX เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ควรมองจากประสบการณ์ใช้งานในสถานการณ์จริง มากกว่าการพิจารณาจากองค์ประกอบบนหน้าเว็บเพียงครั้งแรก เพราะเมื่อใช้งานต่อเนื่อง สิ่งที่มีผลต่อความรู้สึกของผู้ใช้มักเป็นเรื่องความเป็นระเบียบของข้อมูล ความชัดเจนของเมนู และการตอบสนองของแต่ละหน้าในช่วงเวลาที่ต่างกัน จุดที่ควรสังเกตคือการจัดหมวดหมู่ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้กลับมายังส่วนที่ต้องการได้โดยไม่ต้องค้นหาใหม่ทุกครั้ง รวมถึงรูปแบบการแสดงผลบนโทรศัพท์ที่มีผลต่อความสะดวกในชีวิตประจำวัน การประเมิน MATRIX จึงควรดูจากหลายองค์ประกอบร่วมกัน ทั้งความคุ้นเคยหลังใช้งาน ระยะเวลาในการค้นหาข้อมูล และความเหมาะสมกับอุปกรณ์ของแต่ละคน เพื่อให้ได้มุมมองที่ใกล้กับการใช้งานจริงมากกว่าการตัดสินจากภาพรวมเพียงอย่างเดียว
พอใช้ทุกวัน ผมเริ่มรู้ว่าจุดไหนสำคัญกับตัวเองจริง ๆ
ผู้รีวิว: ณัฐดนัย อายุ 32 ปี
ผมลองใช้ MATRIX กระจายหลายช่วงเวลา ไม่ได้เปิดแค่ครั้งเดียวแล้วสรุปทันที ช่วงแรกต้องใช้เวลาจำตำแหน่งต่าง ๆ นิดหน่อย แต่หลังจากใช้อยู่หลายวัน ผมเริ่มเข้าถึงส่วนที่ใช้บ่อยได้เร็วขึ้น สิ่งที่ผมให้ความสำคัญคือเวลาเปิดผ่านมือถือแล้วตัวหนังสือต้องไม่แน่นจนเกินไป ซึ่งภาพรวมถือว่าอ่านตามได้ค่อนข้างง่าย บางหน้ามีรายละเอียดหลายส่วน ถ้าลดสิ่งที่ไม่จำเป็นลงอีกนิดน่าจะช่วยให้มองข้อมูลได้เร็วกว่าเดิม สำหรับผม ความรู้สึกหลังใช้ต่อเนื่องสำคัญกว่าความประทับใจในวันแรก เพราะมันสะท้อนว่ารูปแบบของเว็บเข้ากับพฤติกรรมการใช้งานของตัวเองแค่ไหน