ฉันเคยเข้าเว็บไซต์หนึ่งที่หน้าแรกมีปุ่มเต็มไปหมด ทั้งแบนเนอร์ หน้าต่างเด้ง และเมนูย่อยหลายชั้น ตอนแรกคิดว่าใช้งานไปสักพักคงชิน แต่กลับเสียเวลาหาหน้าข้อมูลพื้นฐานนานกว่าที่ควรจะเป็น บางครั้งกดเข้าไปแล้วก็เจอเนื้อหาคนละเรื่องกับชื่อเมนู ทำให้ต้องย้อนกลับหลายรอบ
สิ่งที่รบกวนที่สุดไม่ใช่จำนวนเมนู แต่คือไม่มีเส้นทางชัดเจนสำหรับคนที่เพิ่งเข้ามาครั้งแรก ฉันอยากให้เว็บไซต์มีหน้าหลักที่บอกภาพรวมง่าย ๆ แล้วค่อยพาไปยังหัวข้อย่อยตามความสนใจ จะได้ไม่ต้องลองผิดลองถูกเองทุกครั้ง